아마존, 750,000명 시간제 직원들에게 무료 교육 지원 발표

아마존이 미국 대표 기업답게 직원들을 위한 통 큰 교육 정책을 올해 3월 초에 발표했습니다.

 

바로 아마존이 미국 전역의 140개 교육 기관과 파트너십을 맺고 750,000명의 시간제 직원 (hourly worker, 샐러리가 아닌 일한 시간만큼 임금을 받는 직원)들이 다양한 교육을 무료로 받을 수 있도록 지원하겠다고 밝힌 것입니다.

 

사실 미국 기업이 직원들의 학위 취득을 돕기 위해 교육 비용을 지원하는 정책을 발표한 것은 아마존이 처음은 아닙니다. 예를 들어, 미국 대표 그로서리 스토어 월마트 그리고 테마 파크 기업 Dollywood 등은 직원들의 학위 취득을 재정적으로 돕고 있죠.

 

그런데, 이번 아마존의 교육 지원 정책이 눈에 띄었던 점은 바로 직원들이 대학 학위를 딸 수 있는 프로그램만 지원하는 것이 아니라 영어 교육 (ESL; English as Second Language) 그리고 업무 교육 (Pathways job training)까지 지원한다는 점입니다.

 

또한 해당 프로그램은 아마존 직원들이 미국 뿐 아니라 호주, 캐나다, 코스타리카, 체코, 프랑스, 독일, 이탈리아 등 13개국의 교육 프로그램의 혜택을 누릴 수 있도록 95%의 등록금을 지원하겠다고 밝혔습니다.

 

해당 Amazon Career Choice 프로그램은 Upskilling 2025 프로그램의 일환인데요, 아마존은 Upskilling 2025 프로젝트 발표 시 "직원들이 아마존을 더 수요가 많고, 아마존 내외에 임금이 더 높은 포지션을 갖기 위한 발판으로 삼게 될 것이다" 고 밝혔습니다.

 

일각에서는 아마존이 물류 센터에서 일하는 시간제 직원들의 업무 효율을 극대화 하며 로봇 취급을 하는 것에 대한 비판이 있었었죠. 과연 이번 교육 정책 프로그램이 아마존의 시간제 직원들 취급에 대한 인식을 바꿔놓을지 궁금해집니다.

 

물론, 직원들에게 실질적으로 필요한 영어 교육, 업무 교육 등을 지원하겠다고 하는 아마존의 Career choice 프로그램은 칭찬받을 만 하지만, 그래서 얼마나 많은 직원들이 실질적으로 프로그램의 혜택을 받았는지를 보려면 시간이 좀 지나야 할 것 같습니다.

우리 모두가 알고 있듯이, 일하면서, 특히 몸을 사용하는 일을 하면서 공부를 하기란 여간 쉬운 일이 아니니까요.

출처:

1. https://www.hrdive.com/news/free-college-esl-classes-at-forefront-of-amazons-upskilling-initiative/619831/

2. https://www.cnbc.com/2021/07/27/walmart-to-pay-100percent-of-college-tuition-and-books-for-its-associates.html

3. https://www.insidehighered.com/quicktakes/2022/02/10/dollywood-offers-employees-free-tuition-fees-and-books